صيانة تُبقي موقعك محدّثًا وآمنًا

يشمل اشتراك كل موقع من ويبنا الصيانة والدعم الفني وإصلاح الأعطال ما دام الاشتراك قائمًا. أما خدمة الصيانة المستقلة فللمواقع التي لم نبنها: تحديثات ونسخ احتياطية ومراقبة وتعديلات، حسب الخطة التي نتفق عليها.

نعم، بعد مراجعة الموقع أولًا. نطّلع على المنصة والقالب والإضافات والاستضافة، ونوضح لك ما يمكننا الالتزام به وما يحتاج إلى إصلاح قبل بدء الصيانة. وإذا وجدنا أن الموقع يحتاج إلى بناء من جديد، نقول لك ذلك بوضوح.

يُحدَّد ذلك في خطة الصيانة حسب طبيعة موقعك وعدد مرات تغيّر محتواه، ويُكتب في العرض. فالمتجر الذي تصله طلبات يختلف عن موقع تعريفي نادر التغيير.

نأخذ نسخة احتياطية قبل التحديث، فإذا سبّب تحديثٌ خللًا نعيد الموقع إلى حالته السابقة، ثم نبحث عن السبب ونعالجه.

التعديلات الصغيرة على المحتوى تدخل في الخطة. أما الصفحات الجديدة والخصائص الإضافية فنرسل لها عرضًا مكتوبًا مستقلًا قبل التنفيذ.

يكون التجديد بسعر مزود الخدمة وقت التجديد. ويمكننا متابعة مواعيد التجديد وإعداداته ضمن الخدمة إذا اتفقنا على ذلك، والتفاصيل في صفحة الدومين والاستضافة والبريد الرسمي.