تصميم موقع تعريفي للشركات: الصفحات والمحتوى وما يجعل العميل يتواصل

في هذا الدليل

1. ما الموقع التعريفي؟
2. الصفحات الأساسية
3. قائمة تحقق صفحة بصفحة
4. المحتوى: قبل وبعد
5. علامات الثقة
6. العربية والإنجليزية
7. أساسيات الظهور في جوجل
8. المدة والتجهيز والتكلفة
9. الموقع التعريفي مع ويبنا
10. أسئلة شائعة
11. الخلاصة

ما هو الموقع التعريفي للشركة؟ وما الفرق بينه وبين البروفايل والمتجر؟

الموقع التعريفي للشركة يشرح للزائر من أنت، وما الذي تقدمه، ولمن، وأين، ثم يقوده إلى خطوة واحدة: اتصال، أو رسالة واتساب، أو طلب عرض سعر. فهو لا يبيع ولا يحصّل الدفع، بل يبدأ الحديث بينك وبين العميل.

وقبل أن تبدأ تصميم موقع تعريفي، افصل بينه وبين أمرين قريبين منه:

وجه المقارنة	الموقع التعريفي	الملف التعريفي PDF	المتجر الإلكتروني
الهدف	التعريف بالشركة وجلب الاستفسارات	تقديم الشركة لجهة محددة عند الطلب	بيع المنتجات وتحصيل ثمنها مباشرة
كيف يصل إليه العميل	من بحث جوجل والروابط ورمز QR	يُرسل بالبريد أو واتساب أو يُطبع	من البحث والإعلانات ووسائل التواصل
التحديث	تعدّل الصفحة فيرى الجميع التعديل فورًا	نسخة جديدة يعاد إرسالها لكل من لديه القديمة	تحديث مستمر للمنتجات والأسعار والمخزون
الخطوة التالية	اتصال أو واتساب أو نموذج طلب	تتوقف على مبادرة القارئ	إضافة إلى السلة ثم الدفع

الملف التعريفي بصيغة PDF لا يغني عن الموقع بل يكمّله: ضع رابط تحميله في صفحة «من نحن»، وأضف إلى النسخة المطبوعة رمز QR يقود إلى موقعك. أما إن أردت أن يشتري العميل ويدفع عبر الإنترنت فأنت تحتاج متجرًا إلكترونيًا بمتطلبات مختلفة.

صفحات موقع الشركة الأساسية

لا يحتاج تصميم موقع تعريفي إلى عشرات الصفحات، بل إلى الصفحات الصحيحة. وهذه ست صفحات لا يستغني عنها أي موقع تعريفي للشركة:

صفحات تضيفها حسب حالتك

• القطاعات التي تخدمها: إن كان عملاؤك شركات، فاذكر قطاعاتهم، مثل المقاولات والتجزئة والقطاع الصحي، بدل أسمائهم. لا تنشر اسم عميل أو شعاره إلا بإذن مكتوب منه.
• فريق العمل: أضفها فقط إن كان لديك فريق حقيقي يوافق أفراده على عرض أسمائهم وتخصصاتهم؛ فصور الأشخاص الجاهزة تضر أكثر مما تنفع.
• الشهادات والتراخيص: ما تحمله منها فعلًا، مع رقم كل شهادة وجهتها ومدة سريانها.
• الأسئلة الشائعة: إجابات عن مدة التنفيذ والتغطية الجغرافية وطريقة التعامل.

ولكل نشاط صفحات تخصه؛ فموقع المصنع يحتاج صفحة للمنتجات والطاقة الإنتاجية، ومكتب الاستشارات يحتاج صفحة لمنهجية العمل. تجد أمثلة في تصميم المواقع حسب النشاط.

هل تكفي صفحة واحدة؟

إن كان نشاطك يقدم خدمة واحدة لجمهور محدد، أو تريد حضورًا سريعًا في البداية، فقد تكفيك صفحة واحدة مرتبة بأقسام. أما إن كانت لديك عدة خدمات، أو تتعامل مع شركات تقارن بين موردين، فالموقع متعدد الصفحات أوضح وأقدر على الظهور في البحث. التفاصيل في دليل موقع الصفحة الواحدة: متى يكفي ومتى يعيق نشاطك.

قائمة تحقق صفحة بصفحة: عن أي سؤال تجيب كل صفحة؟

كل صفحة في موقعك تجيب عن سؤال يدور في ذهن الزائر، وإن لم يجد الجواب انتقل إلى منافسك. راجع صفحات موقع الشركة بهذا الجدول قبل الإطلاق:

الصفحة	سؤال الزائر	تحقق من أن الصفحة…
الرئيسية	هل أنا في المكان الصحيح؟	تقول في سطرها الأول ماذا تقدم ولمن وأين، وتُظهر زر التواصل في الشاشة الأولى على الجوال.
من نحن	هل هذه شركة حقيقية؟	تذكر الاسم الرسمي وسنة البدء ومقر العمل ورقم السجل التجاري، وتعرض صورًا حقيقية.
الخدمات	هل يقدمون ما أحتاجه تحديدًا؟	تشرح لكل خدمة ما تشمله وما لا تشمله، ولمن تناسب، وكيف تسير خطواتها.
الأعمال	هل نفذوا شيئًا يشبه مشروعي؟	تعرض لكل عمل صورًا ونوع العميل والمدينة وما نُفذ، دون نتائج لا تستطيع إثباتها.
تواصل معنا	ما أسهل طريقة للتواصل الآن؟	تقدم أكثر من وسيلة تعمل فعلًا، ونموذجًا قصيرًا، وتذكر متى يرد فريقك عادةً.
السياسات	ماذا سيحدث لبياناتي؟	توضح البيانات التي تجمعها، ولماذا، ومن يطّلع عليها، وكيف يتواصل الزائر معك بشأنها.

وطبّق قاعدتين على كل الصفحات: زر تواصل واضح في نهاية كل صفحة، وروابط بين الصفحات المترابطة، فصفحة الخدمة تقود إلى أعمال من النوع نفسه.

محتوى الموقع التعريفي: أمثلة قبل التعديل وبعده

أكثر ما يُضعف المواقع التعريفية نصوص عامة تصلح لأي شركة. والقاعدة: إن استطاع منافسك نسخ جملتك إلى موقعه دون تعديل، فهي لا تقول شيئًا. انظر الفرق في هذه الأمثلة لشركة صيانة افتراضية:

الموضع	قبل	بعد
العنوان الرئيسي	مرحبًا بكم في موقعنا الرسمي	صيانة التكييف المركزي للمباني التجارية والمستودعات في الرياض
من نحن	شركة متميزة تقدم أفضل الحلول المتكاملة بأعلى معايير الجودة	نخدم المجمعات التجارية والمستودعات في الرياض والخرج بعقود صيانة سنوية
وصف الخدمة	نقدم خدمات صيانة متنوعة	زيارة فحص شهرية، وتقرير مكتوب بالصور بعد كل زيارة، وفريق طوارئ للأعطال في أيام العمل
زر التواصل	أرسل	اطلب عرض سعر لمبناك
صور الأعمال	صورة جاهزة لمبنى من الإنترنت	صورة من مشروع حقيقي، مع سطر يذكر نوع المبنى والمدينة وما نُفذ

ولتكتب بهذه الطريقة:

• ابدأ كل صفحة بما يهم العميل: حاجته والنتيجة التي يريدها، ثم قدّم نفسك.
• استخدم أرقامًا وتفاصيل حقيقية فقط، مثل المدن التي تغطيها ومدة التنفيذ المعتادة؛ فالرقم الذي لا تستطيع إثباته يهدم الثقة.
• اكتب فقرات قصيرة وعناوين فرعية واضحة، فأغلب الزوار يتصفحون من الجوال.
• اترك الأوصاف المطلقة مثل «الأفضل» و«الأول»؛ فالتفاصيل تقنع والصفات لا تقنع أحدًا.
• اكتب على الزر ما سيحدث بعد الضغط عليه.

وللتوسع في أساليب الإقناع راجع دليل كتابة محتوى الموقع بنصوص تقنع الزائر بالتواصل.

علامات الثقة: كيف يتأكد العميل أن شركتك حقيقية؟

العميل الجديد يبحث عن إشارات تطمئنه إلى أنك جهة نظامية ومستقرة. هذه أهمها في موقع شركة سعودية:

• الاسم الرسمي ورقم السجل التجاري: اكتب اسم المنشأة كما ورد في السجل، ورقم السجل أو الرقم الموحد للمنشأة، في التذييل أو صفحة «من نحن». فالسجل يصدر عن وزارة التجارة، والعميل الجاد قد يتحقق منه.
• العنوان الوطني: العنوان المسجل لدى سبل (البريد السعودي) ببياناته كاملة، مع موقع دقيق على الخريطة يقود إلى مدخل مقرك.
• صور حقيقية: مقرك، وفريقك في موقع العمل، ومعداتك، ومشاريعك المنفذة.
• بريد رسمي على نطاق شركتك: يوحي بالجدية أكثر من بريد مجاني، وتجد إعداده في خدمة الدومين والاستضافة والبريد الرسمي.
• وسائل تواصل تعمل: رقم يرد عليه شخص، وواتساب يجيب في وقت معقول، وساعات عمل مكتوبة.
• شهادات قابلة للتحقق: رقم الشهادة والجهة المانحة وتاريخ الانتهاء، دون شعارات جهات لم تعتمدك.
• موقع حي: أعمال حديثة وسنة محدّثة في التذييل؛ فالموقع الذي لم يتغير منذ سنوات يوحي بأن الشركة توقفت.

تجد قائمة أوسع وطريقة توزيعها على الصفحات في دليل علامات الثقة التي تجعل الزائر يتواصل معك.

موقع الشركة بالعربية والإنجليزية: متى تحتاجه وكيف تبنيه؟

تحتاج نسخة إنجليزية إذا كان بين عملائك أو شركائك من لا يقرأ العربية، أو كنت تتعامل مع شركات أجنبية. أما إن كان جمهورك محليًا بالكامل، فنسخة عربية متقنة خير من نسختين ضعيفتين. وإن اخترت اللغتين فانتبه إلى ما يلي:

1. ترجمة بشرية كاملة للصفحات الأساسية، لا ترجمة آلية؛ فالصفحة التي تُرجم نصفها تضر أكثر من غيابها.
2. رابط مستقل لكل لغة، مثل إضافة /en/ للصفحات الإنجليزية، وزر تبديل ينقل الزائر إلى الصفحة المقابلة نفسها لا إلى الرئيسية.
3. اتجاه صحيح لكل لغة: من اليمين للعربية ومن اليسار للإنجليزية، مع فحص الأرقام والجداول والنماذج.
4. اسم إنجليزي واحد للشركة بالتهجئة نفسها في كل مكان، ومطابق لما تستخدمه في العقود والمراسلات.
5. ربط النسختين لمحركات البحث بوسوم hreflang التي تخبر جوجل أن كل صفحة ترجمة للأخرى، كما يشرح دليل جوجل للصفحات المترجمة.
6. شخص محدد يرد على الرسائل الإنجليزية في فريقك، ونموذج تواصل يعمل في اللغتين.

أساسيات تهيئة الموقع التعريفي لمحركات البحث

لن يتصل بك عميل لم يجد موقعك. وأساسيات الظهور في جوجل لموقع شركة ليست معقدة، وأغلبها يُبنى مع الموقع من البداية:

ويشرح دليل جوجل لتحسين محركات البحث للمبتدئين هذه الأساسيات بالتفصيل، وتجد الخطوات العملية في دليل ظهور نشاطك في جوجل. وتذكر أن أحدًا لا يستطيع أن يعدك بالمركز الأول؛ ما تستطيعه هو موقع واضح وسريع ومحتوى يجيب عن أسئلة عملائك.

كم يستغرق تصميم موقع تعريفي؟ وماذا تجهّز؟ وكم يكلّف؟

لم يعد التصميم والبرمجة الجزء الأطول في تصميم موقع شركة؛ ما يؤخر أغلب المشاريع هو انتظار المحتوى والصور والموافقات. فجهّز هذه الأمور قبل أن تبدأ:

1. الهوية: الشعار بجودة عالية، وألوان الشركة، والملف التعريفي الحالي إن وُجد.
2. بيانات المنشأة: الاسم الرسمي، ورقم السجل التجاري، والعنوان الوطني، وأرقام التواصل، وساعات العمل.
3. الخدمات: قائمة بخدماتك الرئيسية مرتبة حسب أهميتها، ولكل خدمة سطران عما تشمله ولمن تناسب.
4. الصور: صور حقيقية لمقرك وفريقك وأعمالك، ولو بكاميرا جوال حديث في إضاءة جيدة.
5. صاحب القرار: شخص واحد يعتمد التصميم والمحتوى؛ فتعدد أصحاب القرار أكثر ما يطيل المشاريع.

إذا كانت هذه الأمور جاهزة، فموقع تعريفي من عدة صفحات يمكن إطلاقه في أيام لا أسابيع، أما التصوير الاحترافي والأنظمة الخاصة فتحتاج وقتًا أطول.

ما الذي يحدد تكلفة الموقع التعريفي؟

لا يوجد سعر موحد في السوق، فالتكلفة تتحدد بعدد الصفحات وتنوع تصاميمها، وعدد اللغات، ومن يكتب المحتوى، والتصوير والخصائص الإضافية مثل الحجوزات. ثم تأتي التكاليف المتكررة كل سنة: الاستضافة والدومين وشهادة الأمان والتحديثات والتعديلات، وهي بنود تغفلها عروض كثيرة. لذلك قارن العروض بما ستدفعه على مدى سنتين أو ثلاث، لا بمبلغ البداية وحده، وتجد التفاصيل في دليل تكلفة تصميم موقع إلكتروني في السعودية.

تصميم موقع تعريفي لشركتك مع ويبنا

في ويبنا نقدم تصميم مواقع احترافية للشركات بأسعار تبدأ من 39 ريالًا سعوديًا شهريًا (صفحة واحدة بدومين فرعي من ويبنا)، ويُحسب سعر موقعك بحسب صفحاته ولغاته في حاسبة الأسعار، بلا رسوم تأسيس ولا عقود طويلة، ويمكنك إلغاء التجديد أو الترقية متى شئت. ويشمل موقع ووردبريس من 5 صفحات بلغتين (324 ريالًا شهريًا):

• موقعًا احترافيًا على ووردبريس بلوحة تحكم سهلة، بالعربية والإنجليزية.
• كتابة المحتوى من معلومات نشاطك، في موقع من 5 صفحات، كل صفحة بالعربية والإنجليزية.
• تسليم رابط المعاينة خلال 24 ساعة كحد أقصى من اكتمال جميع المعلومات والمحتوى المطلوب منك، لتراجعه قبل الإطلاق.
• نموذج استفسار، ومعرض صور، وموقعك على الخريطة، وزر واتساب، ورقم اتصال مباشر.
• الاستضافة وشهادة الأمان ودومينًا باسمك (دومين عادي غير مميز)، وتهيئة لمحركات البحث وربطًا بـ Google Search Console.
• سياسة خصوصية وشروطًا جاهزة، ورمز QR للطباعة تضعه على ملفك التعريفي وبطاقات العمل.
• الدعم الفني وإصلاح الأعطال بلا رسوم.

وإن لم يعجبك التصميم خلال مرحلة التصميم نعيد لك كامل المبلغ. والدفع مقدمًا كل 6 أشهر، أو عن سنة كاملة بخصم 10%، ومن السنة الثانية تدفع الأساس الشهري فقط. والصفحة الجديدة بعد الإطلاق تُحسب بسعرها في الحاسبة وتُضاف إلى اشتراكك. وشراء الموقع اختياري: في هذا المثال يكلّف 4,665 ريالًا (قيمة الموقع مع رسوم استقلال 30%)، ويشمل سنة من الاستضافة والدومين باسمك. ولترى شكل النتيجة قبل أن تبدأ، تصفّح نماذج تصميم مواقع الشركات.

أسئلة شائعة

الخلاصة

الموقع التعريفي الناجح لا يحتاج صفحات كثيرة، بل صفحات واضحة تجيب عن أسئلة العميل: ماذا تقدم، ولماذا يثق بك، وكيف يتواصل معك. ابدأ بالصفحات الست الأساسية، واكتب عن عميلك بتفاصيل حقيقية، وأظهر سجلك التجاري وعنوانك الوطني وصورك الحقيقية، واجعل التواصل على بعد ضغطة من أي صفحة. وإن أردت أن يتولى غيرك تصميم موقع تعريفي لشركتك وكتابة محتواه وتشغيله، فالاشتراك الشهري يوفر عليك الوقت والدفعة الكبيرة مقدمًا.

المراجع: دليل جوجل لتحسين محركات البحث للمبتدئين، وإرشادات جوجل للصفحات المترجمة، ووزارة التجارة للسجل التجاري، وسبل للعنوان الوطني. وبنود الاشتراك من صفحة الأسعار والشروط والأحكام في ويبنا.