عرض سعر تصميم موقع إلكتروني: البنود التي يجب أن يتضمنها (مع نموذج)

في هذا الدليل

1. ما هو عرض السعر؟
2. 12 بندًا يجب أن يتضمنها العرض
3. نموذج عرض سعر جاهز
4. إن كنت تُعدّ العرض بنفسك
5. مقارنة عروض الأسعار
6. علامات تحذير
7. أسئلة قبل التوقيع
8. عرض السعر في ويبنا
9. أسئلة شائعة
10. الخلاصة

ما هو عرض سعر تصميم الموقع، وبماذا يختلف عن العقد؟

عرض سعر تصميم موقع إلكتروني وثيقة يرسلها مقدم الخدمة قبل بدء العمل، يصف فيها ما سينفذه، ومتى، وبكم، وبأي شروط. أما العقد فهو الاتفاق الذي يوقّعه الطرفان بعد قبول العرض، وكثيرًا ما يُرفق به العرض نفسه أو يُحال إليه. لذلك تهمك كل كلمة في العرض: ما يُكتب فيه هو ما تستطيع المطالبة به لاحقًا، وما يغيب عنه يتحول إلى نقاش أو فاتورة إضافية.

هذا الدليل يخدم صاحب النشاط الذي يقارن بين عروض وصلته، ومن يُعدّ عرضًا لعميله. والقاعدة للطرفين واحدة: العرض الجيد يجيب عن الأسئلة قبل أن تُطرح.

12 بندًا يجب أن يتضمنها عرض سعر تصميم موقع إلكتروني

رتّبنا البنود بالترتيب الذي يسهّل القراءة. إن غاب أحدها عن عرض سعر تصميم موقع إلكتروني وصلك، فاسأل عنه قبل أن تنظر إلى السعر:

1. نطاق العمل والصفحات: قائمة بأسماء الصفحات وعددها، لا عبارة عامة مثل «موقع متكامل». ويُفضَّل أن تُذكر الصفحات المتكررة أيضًا، كصفحة لكل خدمة، لأنها تدخل في الحساب.
2. اللغات: هل الموقع بالعربية فقط أم بالعربية والإنجليزية؟ وهل النسخة الإنجليزية كاملة بكل صفحاتها أم صفحة تعريفية واحدة؟ ومن يترجم النصوص؟
3. الوظائف والخصائص: نموذج تواصل، أو زر واتساب، أو حجز مواعيد، أو دفع إلكتروني، أو ربط بنظام آخر. تُكتب كل وظيفة باسمها وحدودها، لأن «نظام حجز» وحده قد يعني نموذجًا بسيطًا أو نظامًا كاملًا.
4. مسؤولية المحتوى: من يكتب النصوص، ومن يوفّر الشعار والصور، ومتى تُسلَّم. تأخر المحتوى من أكثر أسباب تأخر المواقع شيوعًا، لذلك يحسن أن يُذكر موعده في العرض.
5. جولات التعديل على التصميم: كم جولة ملاحظات يشملها السعر، وما الذي يُعد تعديلًا وما الذي يُعد تصميمًا جديدًا، وكم تكلف الجولة الإضافية.
6. المنصة والتراخيص: على أي نظام يُبنى الموقع، مثل ووردبريس أو برمجة خاصة، وهل القالب والإضافات المدفوعة مرخّصة، وباسم من يُسجَّل الترخيص، ومن يدفع تجديده.
7. الاستضافة والدومين: هل هما مشمولان، ولأي مدة، وكم يكلف تجديدهما بعد ذلك. والأهم أن يُسجَّل الدومين باسمك أو باسم منشأتك، لا باسم المنفذ.
8. الجدول الزمني والمراحل: موعد كل مرحلة، من التصميم المبدئي إلى رابط المعاينة ثم الإطلاق، مع ربط المواعيد بتاريخ استلام المحتوى حتى يكون الالتزام واضحًا للطرفين.
9. جدول الدفعات: نسبة كل دفعة ومتى تُستحق. والأفضل أن ترتبط كل دفعة بمرحلة تراها بعينك، لا بتاريخ في التقويم.
10. الدعم والتعديلات بعد الإطلاق: كم شهرًا تُصلح فيه الأخطاء دون مقابل، ومن يحدّث النظام ويأخذ النسخ الاحتياطية، وكم يكلف التعديل أو الصفحة الجديدة بعد ذلك.
11. الملكية والتسليم: ماذا تستلم في النهاية: بيانات الدخول بصلاحية كاملة، ونسخة من ملفات الموقع، وحقوق التصميم بعد السداد. وفي عروض الاشتراك: متى يصبح الموقع ملكك، وهل يمكنك نقله؟
12. الإجمالي والضريبة: المبلغ قبل الضريبة، وضريبة القيمة المضافة، والإجمالي النهائي، مع مدة صلاحية العرض. نسبة الضريبة في المملكة 15% منذ يوليو 2020 كما أعلنت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، فتأكد هل الرقم الذي أمامك شامل لها أم لا.

نموذج عرض سعر تصميم موقع جاهز للنسخ

انسخ هذا النموذج إلى ملف وأكمله، سواء كنت تُعدّ عرضًا لعميل، أو تطلب من مقدمي الخدمة أن يملؤوه لتقارن بين إجاباتهم. ابدأ العرض بترويسة تضم:

• اسم الجهة المقدمة للعرض، ورقم السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر، والرقم الضريبي إن كانت مسجلة في ضريبة القيمة المضافة.
• اسم العميل أو منشأته، ووسيلة التواصل معه.
• رقم العرض، وتاريخه، ومدة صلاحيته.

ثم البنود في جدول واحد:

البند	ماذا تكتب	مثال
نطاق العمل	أسماء الصفحات وعددها، وما ليس ضمن النطاق	8 صفحات: الرئيسية، من نحن، الخدمات (4 صفحات)، أعمالنا، تواصل معنا. لا يشمل متجرًا إلكترونيًا.
اللغات	اللغات المشمولة، ومن يترجم	العربية والإنجليزية بكل الصفحات، والترجمة على مقدم الخدمة.
الوظائف	كل وظيفة باسمها وحدودها	نموذج طلب عرض سعر يصل إلى البريد، وزر واتساب، وخريطة الموقع، ومعرض صور.
المحتوى	من يكتب، ومن يوفّر الصور، وموعد التسليم	يكتب مقدم الخدمة النصوص من معلومات يرسلها العميل خلال 5 أيام عمل، ويوفّر العميل الشعار والصور.
جولات التصميم	عدد الجولات، وكيف تُسعَّر الجولة الإضافية	جولتا تعديل على التصميم المبدئي، وما زاد عليهما يُسعَّر كتابيًا قبل تنفيذه.
المنصة والتراخيص	النظام، والقالب، والإضافات المدفوعة، ومن يجدد التراخيص	ووردبريس بقالب وإضافات مرخّصة تُذكر أسماؤها، وتجديد التراخيص من السنة الثانية على العميل.
الاستضافة والدومين	المدة، وتكلفة التجديد، وباسم من	استضافة ودومين لسنة واحدة ضمن السعر، والدومين باسم منشأة العميل، وتكلفة التجديد السنوي مكتوبة بالريال.
الجدول الزمني	مواعيد المراحل مرتبطة باستلام المحتوى	التصميم المبدئي بعد 7 أيام من استلام المحتوى، ورابط المعاينة بعد 15 يومًا، والإطلاق بعد 21 يومًا.
الدفعات	نسبة كل دفعة والمرحلة المرتبطة بها	40% عند التوقيع، و40% عند اعتماد التصميم، و20% عند الإطلاق.
الدعم بعد الإطلاق	المدة، وما يشمله، وسعر ما بعده	3 أشهر لإصلاح الأخطاء والتحديثات، ثم يُسعَّر كل تعديل قبل تنفيذه.
الملكية والتسليم	ما يستلمه العميل ومتى	بيانات الدخول بصلاحية مدير، ونسخة كاملة من الموقع، وحقوق التصميم بعد سداد الدفعة الأخيرة.
الإجمالي	المبلغ قبل الضريبة، والضريبة، والإجمالي	8,000 ريال + ضريبة القيمة المضافة 15% (1,200 ريال) = 9,200 ريال. العرض صالح 14 يومًا.

الأرقام في عمود المثال توضيحية لموقع شركة صغيرة، وليست أسعارًا مقترحة. المهم أن تكون لكل خانة إجابة محددة: رقم، أو اسم، أو تاريخ، لا عبارة مرنة مثل «حسب الحاجة» أو «يُتفق عليه لاحقًا».

إن كنت أنت من يُعدّ عرض السعر

إن كنت مصممًا مستقلًا أو شركة تكتب عرضًا لعميل، فالوضوح يختصر عليك جولات النقاش ويقلل الخلاف بعد التسليم. خمس عادات تجعل عرضك أسهل في القبول:

• ابدأ بهدف العميل في سطرين، مثل «زيادة طلبات عروض الأسعار عبر واتساب»، ليرى أنك فهمت نشاطه قبل أن يرى السعر.
• اكتب ما لا يشمله العرض صراحة؛ فهذا السطر يمنع كثيرًا من الخلافات.
• اربط المواعيد باستلام المحتوى، واذكر ما تحتاجه من العميل ومتى تحتاجه.
• اربط كل دفعة بمرحلة يراها العميل، فهذا يطمئنه ويسرّع السداد.
• اعرض الإجمالي شاملًا الضريبة في سطر واضح، مع مدة صلاحية العرض.

وإن كنت تفاضل بين مصمم مستقل وشركة، فطريقة كتابة العرض نفسها مؤشر مفيد، وتجد بقية الفروق في مقارنة المصمم المستقل بشركة التصميم.

مقارنة عروض الأسعار: كيف تقارن ثلاثة عروض بإنصاف؟

حين يكون أحد العروض ضعف الآخر، فالغالب أنهما لا يسعّران الشيء نفسه. لذلك اجعل العروض قابلة للمقارنة قبل أن تقارن أرقامها:

خذ هذا المثال التوضيحي لثلاثة عروض لموقع الشركة نفسه، بعد نقلها إلى جدول واحد ودون حساب التعديلات بعد انتهاء الدعم:

البند	العرض أ	العرض ب	العرض ج
السعر المكتوب	4,000 ريال قبل الضريبة	6,900 ريال شامل الضريبة	5,750 ريال شامل الضريبة
بعد توحيد الضريبة	4,600 ريال	6,900 ريال	5,750 ريال
الاستضافة والدومين للسنة الأولى	غير مشمولة (نحو 700 ريال)	مشمولة	مشمولة
كتابة المحتوى	على العميل	مشمولة	على العميل
الدعم بعد الإطلاق	غير مذكور	6 أشهر	3 أشهر
التجديد في السنة الثانية	نحو 700 ريال	900 ريال	800 ريال
تكلفة السنتين	نحو 6,000 ريال	7,800 ريال	6,550 ريال

بدا العرض أ الأرخص بفارق كبير، لكنه بعد التوحيد أقل من العرض ج بنحو 550 ريالًا فقط، مع أنك ستكتب المحتوى بنفسك ولا تعرف من يصلح الموقع إن تعطل. والعرض ب الأغلى يشمل الكتابة ودعمًا أطول، فالقرار يعتمد على وقتك، لا على الرقم وحده. وإن كان سؤالك الأول «كم سعر تصميم موقع؟» فابدأ من دليل تكلفة تصميم موقع إلكتروني في السعودية، ففيه العوامل التي ترفع السعر أو تخفضه.

علامات تحذير في عرض السعر

السعر المنخفض ليس عيبًا في ذاته، والسعر المرتفع ليس دليل جودة. انتبه لهذه العلامات أيًّا كان الرقم:

ولأخطاء تظهر بعد الإطلاق راجع أخطاء تصميم المواقع التي تكلفك عملاء.

أسئلة قبل التوقيع: بنود عقد تصميم الموقع التي تحميك

حين يعجبك عرض، لا توقّع قبل أن تحصل على إجابات مكتوبة عن هذه الأسئلة. والأفضل أن تدخل الإجابات في بنود عقد تصميم الموقع، أو أن يُرفق العرض بالعقد ويُنص على أنه جزء منه:

1. هل سيُنقل كل ما في العرض إلى العقد كما هو، بالصفحات والوظائف والمواعيد نفسها؟
2. ماذا يحدث إن تأخر التسليم عن الموعد المكتوب بسبب مقدم الخدمة؟ وماذا إن تأخر المحتوى من جهتي؟
3. هل أرى التصميم على رابط معاينة قبل الدفعة الكبرى؟ وماذا لو لم يعجبني؟
4. باسم من ستُسجَّل الاستضافة والدومين والتراخيص، ومن يملك بيانات الدخول؟
5. كم تكلف السنة الثانية بالتفصيل: التجديد، والصيانة، والتعديلات؟
6. كم يكلف التعديل بعد الإطلاق، وكم تكلف الصفحة الجديدة؟
7. إن قررت إنهاء التعامل، فماذا أستلم، وبأي صيغة، وخلال كم يومًا؟
8. من المسؤول عن مشروعي، وما قناة التواصل، وكم يستغرق الرد عادةً؟

هذه معلومات عامة تساعدك على قراءة العروض، وليست استشارة قانونية؛ وفي المشاريع الكبيرة يحسن أن يراجع العقد مختص. ولمعايير اختيار الجهة نفسها راجع دليل اختيار شركة تصميم مواقع في السعودية.

عرض السعر في ويبنا: بيان مكتوب قبل أن يبدأ العمل

في ويبنا تبدأ أسعار مواقع الشركات من 39 ريالًا شهريًا (باقة دومين ويبنا: صفحة واحدة بلغة واحدة على دومين فرعي من ويبنا)، ويُحسب سعر أي موقع آخر في حاسبة الأسعار حسب نوعه وعدد صفحاته ولغاته، بدون رسوم تأسيس ولا عقود طويلة. وقبل أن يبدأ العمل يصلك بيان مكتوب بالسعر وما يشمله وموعد التسليم، فلا يبدأ شيء لم تره مكتوبًا. وتجد الخطوات كاملة في صفحة كيف نعمل. فموقع ووردبريس من 5 صفحات بلغتين مثلًا بـ 324 ريالًا شهريًا (1,944 ريالًا كل 6 أشهر، أو 3,499 ريالًا سنويًا)، ويضم ما يلي:

• موقع احترافي على ووردبريس حتى 5 صفحات، كل صفحة بالعربية والإنجليزية، ونكتب المحتوى لك.
• الاستضافة وشهادة الأمان، ودومين باسمك (دومين عادي غير مميز).
• تسليم رابط المعاينة خلال 24 ساعة كحد أقصى من اكتمال جميع المعلومات والمحتوى المطلوب منك، لتراجع التصميم قبل الإطلاق.
• نموذج طلبات، وزر واتساب، ورقم اتصال مباشر، وموقعك على الخريطة، ومعرض صور، وربط Google Search Console.
• الدعم الفني وإصلاح الأعطال بلا رسوم.

والصفحة الجديدة بعد الإطلاق تُضاف إلى اشتراكك بسعرها في الحاسبة. وتُدفع الأسعار مقدمًا كل 6 أشهر، أو سنة كاملة بخصم 10%، ومن السنة الثانية تدفع الأساس الشهري فقط. ويشمل العمل 3 جولات تعديل قبل الإطلاق، والجولة الإضافية بـ 50 ريالًا، وإن لم يعجبك التصميم في مرحلة التصميم نعيد لك كامل المبلغ. والدومين والمحتوى والبيانات لك، وإن أردت امتلاك الموقع فيمكنك شراؤه: قيمة الموقع (سنة بخصم 10% دون المقالات) ورسوم استقلال 30% من قيمة السنة قبل الخصم، أي 4,665 ريالًا لهذا المثال، ويشمل ذلك سنة استضافة ودومينًا باسمك. التفاصيل في الشروط والأحكام.

أما المتاجر الإلكترونية، وتصميم متاجر سلة وزد، والأنظمة الخاصة، وتحسين محركات البحث، وصفحات الهبوط، فتُسعَّر بعرض سعر مكتوب بعد فهم نطاقها، وتجدها في صفحة خدماتنا.

أسئلة شائعة

الخلاصة

لا يُقاس عرض سعر تصميم موقع إلكتروني برقمه بل بوضوحه: ماذا ستستلم بالتفصيل، ومن يفعل ماذا، ومتى، وبكم شاملًا الضريبة، ولمن يعود الموقع في النهاية. استخدم النموذج أعلاه لتطلب العروض أو تكتبها، ووحّدها قبل أن تقارنها، واحسب تكلفة سنتين، ولا توقّع قبل أن تصلك الإجابات مكتوبة.

المراجع: هيئة الزكاة والضريبة والجمارك: ضريبة القيمة المضافة، وإعلان الهيئة عن تطبيق نسبة 15% من يوليو 2020، وصفحة الأسعار وطريقة العمل والشروط والأحكام في ويبنا. الأرقام في النموذج والأمثلة توضيحية وليست أسعارًا مقترحة.